沈阳，“一朝发祥地，两代帝王都”，是祖国东北大地上最耀眼的一颗明珠，更是东北亚经济圈和环渤海经济圈的中心。东北亚特有的温带季风性气候，让这里四季分明，春的温柔、夏的炙热、秋的深沉、冬的粗犷，在时间的轮转中不停上演，这也决定了供暖行业是沈城不可或缺的民生行业。

沈阳天润热力供暖有限公司，自2003年起，历经二十余年发展，已成长为沈阳全域范围内较大型的供热企业。公司注册资本5000万元，资产总额超过10亿元，集供热服务、热力工程施工于一体，潜心耕耘，致力于为用户提供全面、精准的供热服务。

公司旗下拥有会展中心、华都两大热源厂，热力齐发，覆盖沈阳和平区、苏家屯区、浑南区以及沈阳自贸区，共计1700余万平方米的供热区域面积。

300公里的热网管线、百余座换热站、各项大中型热网工程全部按照天润热力的标准施工，可靠的质量、过硬的技术，为供热服务奠定了坚实的基础。

公司拥有8000平方米的煤炭储备库、500米铁路专用线和全封闭自动化卸煤、转运车间，实现了从煤矿到锅炉全程无缝连接。同时，化验室技术人员通过专业的分析设备对煤炭的各项参数进行实时检验，为数以万计的家庭温暖过冬提供了有力的能源保障。

节能减排 不负使命

习近平总书记在党的十九大报告中指出，加快生态文明体制改革，建设美丽中国；构建清洁低碳、安全高效的能源体系；推进资源全面节约和循环利用；着力解决突出环境问题；坚持全民共治、源头防治，持续实施大气污染防治行动，打赢蓝天保卫战。

坚定执行节能减排，乃国之大任；建设美丽沈阳，亦是天润人不忘的初心。

从公司成立以来，天润热力就持续投入巨额资金，配备了国内目前最先进、全系列的理化检测仪器，从源头把好煤炭质量关，迈好节能减排的第一步。

公司不断加强与哈尔滨工业大学、中科院金属研究所、西安交通大学等科研院所的合作，积极为科研团队的新技术研发提供实验条件，使得公司在行业内领先掌握前沿科技，为发展赢得先机。

按照国家清洁供热要求，公司对各热源厂所有锅炉进行升级改造，改造后的颗粒物和SO₂等污染物排放全部达到电厂百万机组的超净排放标准，实现了燃煤锅炉高效燃烧、超低排放，为沈阳供热企业提供了节能环保的高标准样板。

公司自筹资金4000余万元，建设占地1.3万平方米的全封闭自动化卸煤、转运车间，实现了燃烧用煤从煤矿到储备车间、再到锅炉的无缝链接，最大限度地减少了煤炭装卸过程中的粉尘噪声污染。同时，充分利用屋面空间建成了2.5MW（兆瓦）光伏电站。

公司内到处充斥着绿色节能的理念，占地近七万平的会展热源厂绿化率超过50%，已然成为真正无尘、无烟的绿色生态工厂。

以国之重任为己任，天润人坚持把节能减排、造福于民作为企业发展的重要目标，为打造“沈阳蓝”不断贡献自己的力量。

科技创新 不遗余力

作为沈阳供热行业的标杆型企业之一，天润热力深知自己责之深、任之重。公司上下齐心，积极响应党中央和习主席的号召，加大环保、节能投入。多年来，公司始终坚持走“科技兴企”之路，迄今已投入数百万资金用于新技术的研发和应用。

依托精准的参数采集、安全稳定的数据传输和专业的运行团队，天润热力在行业内率先运用“一次网二级泵”技术，成功实现了“一源三网”智能调节，热量按需分配，既让同网用户体会到了“用热公平”，又使输送电耗显著降低。

为进一步减少电能消耗，降低碳排放，公司在会展热源厂完成了“以汽代电，智能拖动”的改造。汽轮机与电动机形成双动力同轴热备的机组，保证了风机、水泵等重要设备的安全运行。用蒸汽驱动汽轮机拖动设备做功，乏汽经汽水换热器把热量送入供热管网，冷凝水回到锅炉加热再产生新的蒸汽，既不浪费水也不浪费热量。同时，利用沈阳远大科技电工四象限变频器轴带发电技术，用富余蒸汽发电，成功解决了厂内其他设备用电的需求，实现能源多级、高效利用。该项技术还通过了辽宁省工信委的新技术鉴定，获得了国家专利。

由于公司长期坚持在科技上的投入，不断夯实自身的技术队伍，持续提升能源利用效率，稳步筑牢自身软硬实力，现天润会展中心热源厂已被纳入沈阳市“十四五”城市热电发展规划，为公司开拓了全新的发展领域。

经重新规划，公司将在现有天润会展热源厂的基础上，投资成立沈阳天润热电管理有限公司，并自筹资金新建高效热电联产机组。项目建成后，沈阳天润会展中心热源厂将形成集发电、供热于一体的综合性热电联产基地，此举不仅是企业自身发展的重大里程碑，更是服务区域战略、践行绿色能源理念的关键举措。

用户至上 诚信服务

冬季供暖不仅关乎民生社稷，更是城市整体服务水平的重要体现。多年来，天润热力不断提高大局意识，以服务百姓、服务全市经济发展为己任，以“让用户满意”为首要职责，逐步建立健全起系统、完善的供热服务体系。公司两处供热收费中心宽敞明亮，用户服务细致周到，同时提供人工窗口、自助缴费机、微信以及“热付通”公众号等多渠道、智能化的缴费、报修、投诉方式，为用户免去排队之苦，让用户尽享方便和快捷。

两大热源厂全部实现24小时连续供热，调度中心全天候实时监控，客服部专人专职24小时受理用户报修及投诉，实现即报即修、上门服务。公司全力做到“有问题，速解决，解决后，勤回访”，实现“受理必有果、有果必满意”的高质量服务标准。

与此同时，公司总部对所属各热源厂和换热站运行状态实时监控，从源头监督，确保达标供热。

如今，“一切以用户为先”已经成为天润的品牌特色，“供好暖、服好务”已经成为行业内叫得响的“天润品质”。公司的报修处理率和及时率连续多年达到100%，用户满意度100%。公司也连续多年被沈阳市政府和沈阳供热管理办公室评为“先进供热单位”，荣获“沈阳市供热行业AAA级质量信誉等级单位”、“优秀供热企业”以及“沈阳市公共服务单位百姓口碑榜金榜单位”等诸多殊荣，旗下热源厂连续多年被评为“先进热源厂”。天润，已经成为沈阳供热行业的排头兵。

诚信、服务、创新、发展，八字箴言鞭策天润人思进取、谋长远；

科学管理、科学决策，先进理念指引天润人求探索、促发展；

技术一流、服务一流，坚定目标敦促天润人聚心力、共向前。